Compromiso con su privacidad. PURICKSYSTEM, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa a sus usuarios, clientes, prospectos y titulares de datos personales en general que el tratamiento de su información se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador, su Reglamento General y demás normativa aplicable.
1IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es PURICKSYSTEM, empresa dedicada a la prestación de servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información, soluciones tecnológicas y servicios de internet.
| Denominación comercial | PURICKSYSTEM |
|---|---|
| Actividad | Servicios de telecomunicaciones, internet y soluciones tecnológicas. |
| Ubicación de oficinas | Comunidad de Quitugo, sector bajo, Ecuador. |
| Teléfono de contacto | 0984080033 / (246) 462-3523 |
| Correo electrónico general | proteccion.datos@puricksystem.net |
| Sitio web | https://puricksystem.net/ |
| Horario de atención | Lunes a viernes de 09h00 a 18h00; sábados de 09h00 a 12h00. |
Áreas de cobertura: QuitugoEcuador
2DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
PURICKSYSTEM recolecta y trata los datos personales que los usuarios facilitan de manera expresa, voluntaria o necesaria al contratar servicios de internet, registrarse en canales digitales, solicitar cobertura, comunicarse por canales de atención o iniciar una relación contractual o precontractual.
- Nombres y apellidos completos.
- Número de cédula de identidad o documento equivalente.
- Dirección de correo electrónico y números de contacto.
- Dirección de instalación del servicio, ciudad, sector y referencias de ubicación.
- Información relacionada con solicitudes, reclamos, soporte técnico y atención al cliente.
- Datos de facturación, información de pago e información generada durante la relación contractual.
- Información técnica necesaria para la instalación, operación, mantenimiento, calidad y seguridad del servicio.
Nota importante: PURICKSYSTEM trata datos personales únicamente cuando existe una base legal válida. Para solicitar servicios, el titular debe ser mayor de edad. No se tratan datos de menores de edad salvo que exista habilitación legal, representación válida o una base legítima conforme a la normativa aplicable.
3DATOS ESPECIALES PARA BENEFICIOS LEGALES
En caso de que el titular solicite beneficios tarifarios o descuentos previstos en la normativa ecuatoriana para personas adultas mayores o personas con discapacidad, PURICKSYSTEM podrá tratar la documentación estrictamente necesaria para verificar la procedencia del beneficio y aplicarlo en la facturación del servicio.
Datos para personas adultas mayores: copia de cédula de identidad, verificación de edad e información de contacto para la gestión del beneficio.
Datos para personas con discapacidad: copia de cédula de identidad y, cuando corresponda, documentación que acredite la representación legal o la condición necesaria para acceder al beneficio.
Estos datos serán utilizados exclusivamente para verificar la elegibilidad del titular y aplicar los descuentos correspondientes, restringiendo el acceso al personal autorizado.
4DATOS RECABADOS DE FORMA AUTOMATIZADA
Al utilizar los servicios de internet, canales digitales o plataformas de atención, PURICKSYSTEM puede tratar información generada automáticamente, incluyendo datos de uso de canales digitales, registros de atención, datos técnicos de red, configuración de equipos, información de calidad y estabilidad de conexión, y metadatos necesarios para la operación segura del servicio.
5DATOS OBTENIDOS DE FUENTES EXTERNAS
PURICKSYSTEM podrá tratar datos personales obtenidos de fuentes de acceso público o proporcionados voluntariamente por el titular en redes sociales, canales digitales o plataformas profesionales, únicamente cuando exista una base legal válida, para gestionar contactos precontractuales, validar cobertura, mejorar la experiencia del servicio o comunicar beneficios relacionados con sus servicios.
6FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades principales:
- Tramitar solicitudes de contratación de servicios de internet y soluciones tecnológicas.
- Instalar, operar, mantener y brindar soporte técnico del servicio contratado.
- Gestionar reclamos, requerimientos, facturación, pagos y atención al cliente.
- Verificar identidad, validar información de contacto y cobertura del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias y contractuales aplicables.
Finalidades secundarias:
- Enviar promociones, beneficios y campañas comerciales sobre servicios propios.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar la calidad del servicio.
- Comunicar nuevos planes, ofertas especiales y productos disponibles.
El titular podrá aceptar, rechazar u oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento, mediante los canales informados en este aviso.
7BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales realizado por PURICKSYSTEM se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, y el interés legítimo para fines administrativos internos, seguridad de la red, continuidad del servicio y mejora de la atención, siempre respetando los derechos y libertades del titular.
8DERECHOS DEL TITULAR
El titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y revocatoria del consentimiento, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable.
Para ejercer sus derechos, el titular podrá utilizar el Formulario para el Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales publicado en la página web oficial de PURICKSYSTEM, sin que ello limite la posibilidad de presentar su solicitud por otros medios físicos o electrónicos disponibles.
9TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores, encargados del tratamiento, asesores, autoridades competentes o entidades regulatorias cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad, gestionar facturación, soporte técnico, infraestructura, instalación o mantenimiento, siempre bajo medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
PURICKSYSTEM no comercializa ni vende datos personales a terceros para fines publicitarios o comerciales no autorizados.
10PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, la relación contractual, las obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables, así como la atención de posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio. Cumplidos dichos fines, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura, según corresponda.
11MEDIDAS DE SEGURIDAD
PURICKSYSTEM implementa medidas técnicas, organizativas, administrativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, divulgación no autorizada o incidentes de seguridad de la información.
- Controles de acceso y perfiles autorizados.
- Protocolos de seguridad para la transmisión y almacenamiento de información.
- Capacitación y obligaciones de confidencialidad del personal.
- Gestión de incidentes y revisión periódica de medidas de seguridad.
12VIDEOVIGILANCIA
PURICKSYSTEM informa que puede implementar sistemas de videovigilancia en oficinas, puntos de atención, instalaciones o áreas comunes con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, bienes, equipos e infraestructura. Las grabaciones estarán sujetas a acceso restringido, conservación limitada y entrega únicamente cuando corresponda por requerimiento de autoridad competente o base legal válida.
13COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web y los canales digitales de PURICKSYSTEM pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio, optimizar funcionalidades y facilitar la prestación de servicios digitales. El titular puede configurar su navegador para limitar o rechazar cookies, considerando que algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
14PROCESAMIENTO DE DATOS DE NAVEGACIÓN
PURICKSYSTEM respeta la privacidad de sus usuarios en el uso del servicio de internet. No realiza análisis del contenido de navegación ni monitoreo del uso individual del servicio, salvo disposición expresa de autoridad competente o necesidad técnica legítima para garantizar la calidad, estabilidad, seguridad y continuidad del servicio.
15MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
PURICKSYSTEM podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operativos o modificaciones en sus prácticas de tratamiento de datos personales. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial y, cuando corresponda, comunicadas por los canales disponibles.
Este aviso será revisado periódicamente para mantenerlo actualizado frente a cambios normativos o institucionales relevantes.
Gracias por confiar en PURICKSYSTEM.
Su privacidad, seguridad y confianza son nuestra prioridad.